英语四级考试不过关 退费起争执
2018-01-30 阅读 : 次
昨日,就读于重庆师范大学的李同学打进本报热线966988称,她报名参加的英语四级、六级培训学校承诺考试不过可退款,但现要求退款却不成。
李同学称,去年3月,她报名参加了重庆点金学校的英语四级培训班,报名时老师口头承诺,如果考试不过学校将全额退款。她报了四级强化班和冲刺班,共缴了530元。正式上课后,学校与全体学员签了一份协议,对协议条款大家都没在意。参加完四级考试后,她未上线,就找该校要求全额退费。学校只承认退还两个班的学费及重复的报名费、手续费共计130元。
昨日,记者在李与学校签的协议上看到,其中约定“如考试未达425分,将在扣除资料费、车费、手续费等后,退还全部学费。”记者随后在该校设在英语四六级考试>到,有十多名同学找该校退费,他们均称报名时学校口头承诺考试不过将全额退款。
该校一名姓王的老师接受采访时称,报名时学校只承诺如双方都履行了相应的责任而考试未过的,学校将退还全部学费,且双方签了协议。学生缴的钱包括报名费、手续费、书本费、杂费,按协议,学校只退还全部学费。
沙坪坝区教委职成教科一名工作人员称,根据《重庆市民办学校收费管理处理规定》,若培训课程已完成,学校可不退款。但由于部分学生投诉该校口头承诺全额退款,他们将调查后督促双方协商解决。
李同学称,去年3月,她报名参加了重庆点金学校的英语四级培训班,报名时老师口头承诺,如果考试不过学校将全额退款。她报了四级强化班和冲刺班,共缴了530元。正式上课后,学校与全体学员签了一份协议,对协议条款大家都没在意。参加完四级考试后,她未上线,就找该校要求全额退费。学校只承认退还两个班的学费及重复的报名费、手续费共计130元。
昨日,记者在李与学校签的协议上看到,其中约定“如考试未达425分,将在扣除资料费、车费、手续费等后,退还全部学费。”记者随后在该校设在英语四六级考试>到,有十多名同学找该校退费,他们均称报名时学校口头承诺考试不过将全额退款。
该校一名姓王的老师接受采访时称,报名时学校只承诺如双方都履行了相应的责任而考试未过的,学校将退还全部学费,且双方签了协议。学生缴的钱包括报名费、手续费、书本费、杂费,按协议,学校只退还全部学费。
沙坪坝区教委职成教科一名工作人员称,根据《重庆市民办学校收费管理处理规定》,若培训课程已完成,学校可不退款。但由于部分学生投诉该校口头承诺全额退款,他们将调查后督促双方协商解决。
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